Εάν θέλετε να προχωρήσετε σε επιστροφή ή αλλαγή ενός προϊόντος ή όλης της παραγγελίας μπορείτε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε αυστηρά και ΜΟΝΟ τα προϊόντα που επιτρέπεται, εντός 14 ημερών.
Δε θα γίνονται δεκτές οι επιστροφές όπου το προϊόν έχει επισημανθεί ως μη επιστρέψιμο στη περιγραφή του στους όρους επιστροφής.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει τα προϊόντα να είναι σε άριστη κατάσταση με την ετικέτα ασφαλείας κλειστή και την πρωτότυπη απόδειξη.
Όταν γίνεται αγορά προϊόντος που βρίσκεται σε έκπτωση δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή του. Η Candlelist έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να παραλάβει τα προϊόντα που δεν πληρούν τις προδιαγραφές όπως περιγράψαμε άνωθεν καθώς επίσης το δέμα θα επιστρέφει πίσω σε εσάς στη διεύθυνση της παραγγελίας.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Οι επιστροφή χρημάτων στα επιστρέψιμα προϊόντα πραγματοποιείται αφού έχει γίνει ο ποιοτικός έλεγχος του προϊόντος εντός 5-7 εργάσιμων ημερών. Οι επιστροφή χρημάτων δεν περιλαμβάνει τα έξοδα αποστολής.
ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη και θα είναι 4,50 €/παραγγελία, μέσω ACS , για επιστροφές εντός της ελληνικής περιφέρειας.
ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΟΥ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ:
Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας και επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα ή περισσότερα προϊόντα της παραγγελίας σας, πρέπει απλά να :
1. Συσκευάσετε τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε.
2. Να συμπληρώσετε το έντυπο επιστροφής (και να το συμπεριλάβετε στο δέμα σας). Μπορείτε επίσης να βρείτε το έντυπο επιστροφής εδώ.
3. Πριν την αποστολή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο +306939903141 ή στο the.candlelist1@gmail.com
4. Στείλτε το δέμα στην ακόλουθη διεύθυνση χρησιμοποιώντας την υπηρεσία ταχυμεταφορών ACS:
The Candlelist Αλιφραγκή Ελένη
Σαπουντζάκη 3
Νέα Ιωνία 14231
T: 6939903141